Min Electrolux tørretumbler viser fejlkode – hvad betyder det?

Problem

Hvis din Electrolux tørretumbler viser en fejlkode i displayet, hvis et program stopper undervejs, eller hvis tørretumbleren ikke kan starte et program, har tørretumbleren registreret en fejl eller en afvigelse, som kræver opmærksomhed.

I mange tilfælde hjælper fejlkoden med at pege på det system, som påvirker tørretumblerens funktion. Det kan for eksempel være luftcirkulation, sensorer, opvarmning eller andre funktioner. Start med at notere fejlkoden og kontrollere, om problemet forsvinder efter en nulstilling.

Typiske tegn

• en fejlkode vises i displayet
• tørretumbleren viser E50, E60, E63, E64, E70 eller E90
• tørretumbleren stopper under et program
• et program kan ikke startes
• tørretumbleren fungerer ikke som normalt
• tørretiden er længere end normalt
• tørretumbleren varmer ikke korrekt
• funktioner er utilgængelige

Gælder for

• Electrolux tørretumblere

Løsning

Hvis din tørretumbler viser en fejlkode, bør du først identificere koden og kontrollere, om problemet fortsætter. Mange fejlkoder kan skyldes midlertidige forhold, som forsvinder efter en nulstilling eller en enkel kontrol.

1. Notér fejlkoden

Inden du gør noget andet, bør du notere den præcise fejlkode.

Skriv også eventuelle symboler i displayet ned, og læg mærke til, hvornår fejlen opstod. Disse oplysninger kan gøre det lettere at finde den relevante vejledning.

2. Nulstil tørretumbleren

Midlertidige fejl kan i nogle tilfælde fjernes ved en nulstilling.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen og kontrollér, om fejlkoden fortsat vises.

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

3. Kontrollér om fejlen vender tilbage

Start et tørreprogram og lad tørretumbleren begynde programmet.

Hvis programmet gennemføres normalt, kan problemet være løst. Hvis den samme fejlkode vises igen, bør du undersøge den specifikke kode nærmere.

4. Find den specifikke fejlkode

Hver fejlkode har sin egen betydning og løsning.

Eksempler på almindelige fejlkoder er:

• E50
• E60
• E63
• E64
• E70
• E90

Søg efter den viste fejlkode i supportens søgefelt for at finde den relevante vejledning.

→ Søg her efter fejlkoden eller problemet i supportens søgefelt og find den relevante vejledning.

5. Følg vejledningen til den viste fejlkode

Den specifikke fejlkode afgør, hvilke kontroller der er relevante.

Nogle fejlkoder kan skyldes forhold, du selv kan kontrollere, mens andre kan kræve service. Følg derfor altid vejledningen til den konkrete fejlkode.

Vigtigt

En fejlkode betyder ikke nødvendigvis, at der er tale om en alvorlig fejl.

Hvis fejlkoden forsvinder efter en nulstilling og ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig afvigelse. Hvis den samme fejlkode vises igen, bør problemet undersøges nærmere.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det kan være en midlertidig situation, hvis:

• fejlkoden forsvinder efter nulstilling
• fejlen kun opstår én gang
• tørretumbleren fungerer normalt bagefter
• programmet kan gennemføres uden problemer

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejlkoden vender tilbage efter nulstilling
• tørretumbleren ikke kan anvendes normalt
• programmer afbrydes gentagne gange
• tørretumbleren ikke varmer korrekt
• flere funktioner er utilgængelige
• den samme fejlkode vises gentagne gange

Der kan i disse tilfælde være fejl på sensorer, opvarmning, elektronik eller andre interne komponenter.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoder bruges til at fortælle, at tørretumbleren har registreret et problem eller en afvigelse i et af sine systemer.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppede filtre
• begrænset luftcirkulation
• fejl i sensorer
• fejl i kondenssystemet
• fejl i varmesystemet
• fejl i elektronikken

Den specifikke fejlkode hjælper med at identificere, hvilket system der kræver opmærksomhed.

FAQ – Min Electrolux tørretumbler viser en fejlkode

Hvad betyder en fejlkode på min Electrolux tørretumbler?
Det betyder, at tørretumbleren har registreret en fejl eller en afvigelse.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. Start med at notere fejlkoden og nulstille tørretumbleren.

Hvor finder jeg betydningen af fejlkoden?
Søg på den specifikke fejlkode i supportens søgefelt.

Skal jeg altid booke service ved en fejlkode?
Nej. Nogle fejlkoder kan skyldes midlertidige forhold og forsvinde efter en nulstilling.

Hvorfor kommer fejlkoden tilbage?
Hvis den samme fejlkode vender tilbage, har tørretumbleren registreret den samme fejl igen.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden fortsætter med at vende tilbage, eller hvis tørretumbleren ikke fungerer korrekt.