Electrolux vaske-/tørremaskine viser fejlkode – hvad betyder det?

Problem

Hvis din Electrolux vaske-/tørremaskine viser en fejlkode i displayet, har maskinen registreret et problem i en af sine funktioner. Fejlkoden hjælper med at identificere, hvilket system der kræver opmærksomhed, så du lettere kan finde den rette løsning.

Typiske tegn:

• En fejlkode vises i displayet
• Programmet stopper under vask eller tørring
• Et program kan ikke startes
• Vaske-/tørremaskinen fungerer ikke som normalt
• Funktioner er utilgængelige

Gælder for

• Electrolux vaske-/tørremaskiner

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde kan problemet løses uden service.

1. Notér fejlkoden

Inden du nulstiller vaske-/tørremaskinen:

• Notér den præcise fejlkode
• Notér eventuelle symboler i displayet
• Notér hvornår fejlen opstod
• Notér om fejlen opstod under vask eller tørring

Disse oplysninger kan hjælpe dig med at finde den rette vejledning.

2. Nulstil vaske-/tørremaskinen

Midlertidige fejl kan i nogle tilfælde forsvinde efter en nulstilling.

Nulstil vaske-/tørremaskinen ved at:

• Afbryde strømmen til vaske-/tørremaskinen i eltavlen eller på stikkontakten
• Vente 30-60 sekunder
• Tilslutte strømmen igen
• Kontrollere om problemet er løst

3. Kontrollér om fejlen vender tilbage

• Start et program
• Lad vaske-/tørremaskinen begynde programmet
• Kontrollér om fejlkoden vises igen

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

4. Find den specifikke fejlkode

Hver fejlkode har sine egne årsager og løsninger.

Søg efter den viste fejlkode, f.eks.:

• E10
• E20
• E40
• E50
• E60
• E90

Få hjælp til din Electrolux vaske-/tørremaskine

Find hjælp til din Electrolux vaske-/tørremaskine, herunder vejledninger, vedligeholdelse, fejlfinding og reparation.

→ Søg efter fejlkoden eller problemet i supportens søgefelt og find den relevante vejledning.

5. Følg vejledningen til den specifikke fejlkode

Nogle fejlkoder kan skyldes forhold, du selv kan kontrollere.

Andre fejlkoder kan være relateret til:

• Vandtilførsel
• Afløbssystem
• Dørlås
• Tørrefunktion
• Sensorer
• Elektronisk styring

Den specifikke fejlkode hjælper med at identificere den rette løsning.

Vigtigt

En fejlkode betyder ikke nødvendigvis, at der er tale om en alvorlig fejl.

Hvis den samme fejlkode vender tilbage efter en nulstilling, bør den undersøges nærmere.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på vaske-/tørremaskinens komponenter eller elektronik:

• Fejlkoden vender tilbage efter nulstilling
• Vaske-/tørremaskinen kan ikke anvendes normalt
• Programmer afbrydes gentagne gange
• Maskinen vasker eller tørrer ikke korrekt
• Døren kan ikke låses
• Den samme fejlkode vises gentagne gange

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux vaske-/tørremaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af maskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service

Hvis din Electrolux vaske-/tørremaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoder anvendes af vaske-/tørremaskinens elektroniske styring til at registrere fejl eller unormale forhold.

De mest almindelige årsager er:

• Problemer med vandtilførslen
• Tilstoppet eller blokeret afløb
• Fejl i dørlåsen
• Fejl i tørresystemet
• Fejl i sensorer
• Fejl i den elektroniske styring

Den specifikke fejlkode angiver, hvilket system vaske-/tørremaskinen har registreret en fejl i.

FAQ – Electrolux vaske-/tørremaskine viser fejlkode

Hvad betyder en fejlkode på min Electrolux vaske-/tørremaskine?
Det betyder, at vaske-/tørremaskinen har registreret en fejl eller en afvigelse i et af sine systemer.

Kan jeg selv løse problemet?
I nogle tilfælde ja. Start med at nulstille vaske-/tørremaskinen og kontrollere, om fejlen vender tilbage.

Hvor finder jeg betydningen af fejlkoden?
Søg på den specifikke fejlkode i supportens søgefelt.

Skal jeg altid booke service ved en fejlkode?
Nej, nogle fejlkoder kan være midlertidige og forsvinde efter en nulstilling.

Hvorfor kommer fejlkoden tilbage?
Gentagne fejlkoder tyder ofte på et problem i et af vaske-/tørremaskinens systemer.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden vender tilbage, eller vaske-/tørremaskinen ikke fungerer korrekt.