Produktkvalitetsproblem - Electrolux Pure F9-serien

Problem

• Produktkvalitetsproblem - Støvsuger AEG FX9-serien og Electrolux Pure F9-serien

Gælder for

• Støvsuger AEG FX9-serien og Electrolux Pure F9-serien

Løsning

• Hvis forbrugere kontakter os i Service og rapportere et problem med støvsugerne AEG FX9-serien eller Electrolux Pure F9-serien, skal Service gå listen igennem (), se om støvsugeren er omfattet af dette problem.
  
  

Liste med støvsuger PNC/Serie no.

• Hvis ja, så skal Service bede forbrugeren om ikke længere at bruge produktet samt tage stikket ud af stikkontakten og derefter returnerer produktet til Electrolux, hurtigst muligt.

• Serviceafdeling opretter ticket i C4C med alle nødvendige oplysninger (navn, adresse, tlf. nr.:, e-mail adresse, reg. nr, konto nr.) samt tilbyder kunden en erstatnings model ud fra vores nuværende sortiment.
  Der oprettes efterfølgende en ordre på den model som kunden har valgt.