App siger vaskemaskine skal opdateres og kan ikke bruge maskinen i appen

Problem

• App siger opdatering af vaskemaskine og jeg kan ikke bruge den i appen

Gælder for

• Vaskemaskiner med wifi

Løsning

1. Kør først et vaskeprogram på maskinen. Kontroller derefter om problemet er løst.
2. Prøv at gå i produktindstillinger i appen og vælge softwareopdatering
3. Hvis appen derefter stadig siger maskinen skal opdateres, skal du prøve at slette appen og hente den igen
4. Login i appen og kontroller om problemet er løst
5. Hvis du stadig ikke kan bruge appen på grund af maskinopdatering, skal du kontakte vores kundecenter, som kan hjælpe dig med at løse problemet