Electrolux ComboHob kogeplade viser fejl EH – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux ComboHob kogeplade viser EH i displayet, betyder det normalt, at en kogezone stadig er varm efter brug.

EH er ikke en fejl, men en sikkerhedsfunktion, som hjælper med at gøre opmærksom på, at glaspladen endnu ikke er kølet helt af.

Typiske tegn

• EH vises i displayet
• En kogezone har været brugt for nylig
• Kogepladen fungerer normalt
• EH forsvinder efter afkøling

Gælder for

• Electrolux ComboHob kogeplader med integreret emhætte

Løsning

Når EH vises i displayet, anbefaler vi først at lade kogezonen køle af. I de fleste tilfælde forsvinder indikatoren automatisk, når temperaturen falder.

1. Lad kogezonen køle af

1. Sluk kogezonen.
2. Lad glaspladen køle naturligt af.
3. Kontrollér efter noget tid, om EH er forsvundet.

2. Kontrollér kogepladen igen

Når kogezonen er afkølet:

1. Tænd kogepladen igen.
2. Kontrollér om EH stadig vises.

I langt de fleste tilfælde forsvinder indikatoren af sig selv.

3. Nulstil kogepladen

Hvis EH fortsat vises efter længere tids afkøling:

1. Sluk kogepladen.
2. Afbryd strømmen ved stikkontakten eller eltavlen i 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Kontrollér om EH stadig vises.

Vigtigt

EH er ikke en fejlkode.

Indikatoren er en sikkerhedsfunktion, som hjælper med at forhindre kontakt med varme overflader.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt, hvis:

• EH vises efter madlavning
• Kogezonen stadig er varm
• Indikatoren forsvinder efter afkøling
• Kogepladen fungerer normalt

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• EH vises, selv om kogepladen har været kold i flere timer
• Indikatoren ikke forsvinder efter afkøling
• Andre fejlkoder vises samtidig
• Kogepladen ikke fungerer normalt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

EH vises, når kogepladen registrerer restvarme i en kogezone.

De mest almindelige årsager er:

• Kogezonen er stadig varm
• Kogepladen har været anvendt for nylig
• Restvarmeindikatoren er aktiv
• Fejl i temperatursensor eller temperaturregistrering

FAQ – Electrolux ComboHob kogeplade viser fejl EH

Hvad betyder EH på min Electrolux ComboHob kogeplade?
EH betyder, at kogezonen stadig er varm efter brug.

Er EH en fejlkode?
Nej, EH er en restvarmeindikator.

Hvorfor vises EH efter madlavning?
For at gøre opmærksom på, at glaspladen stadig er varm.

Forsvinder EH af sig selv?
Ja, normalt når kogezonen er kølet af.

Kan jeg bruge kogepladen, når EH vises?
Ja, indikatoren viser blot restvarme.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis EH ikke forsvinder efter længere tids afkøling.