Electrolux ComboHob kogeplade viser fejl Er03 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux ComboHob kogeplade viser Er03 i displayet, betyder det normalt, at kogepladen registrerer vand, fugt eller utilstrækkelig kontakt mellem kogegrejet og glaspladen.

I mange tilfælde kan problemet løses uden service ved at tørre glaspladen og kontrollere kogegrejets bund.

Typiske tegn

• Fejlkode Er03 vises i displayet
• Kogezonen starter ikke opvarmningen
• Kogepladen registrerer ikke kogegrejet korrekt
• Fejlen opstår på én eller flere kogezoner

Gælder for

• Electrolux ComboHob kogeplader med integreret emhætte

Løsning

Fejl Er03 skyldes typisk vand, fugt eller luft mellem kogegrejet og glaspladen.

1. Tør glaspladen af

1. Fjern gryden eller panden fra kogezonen.
2. Tør glaspladen grundigt af.
3. Fjern eventuelt vand, kondens eller fugt.
4. Placér kogegrejet tilbage på kogezonen.

2. Kontrollér kogegrejets bund

Kontrollér at bunden på gryden eller panden er:

• Ren
• Tør
• Flad og uden deformationer

Hvis bunden ikke ligger korrekt mod glaspladen, kan kogepladen registrere fejlen.

3. Prøv med andet kogegrej

Placér en anden gryde eller pande på den samme kogezone.

Hvis fejlen forsvinder, er årsagen sandsynligvis det oprindelige kogegrej.

4. Nulstil kogepladen

Hvis fejlen fortsætter:

1. Sluk kogepladen.
2. Afbryd strømmen ved stikkontakten eller eltavlen i 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Tænd kogepladen.

Kontrollér derefter, om fejlkoden fortsat vises.

Vigtigt

Fejl Er03 skyldes ofte forhold omkring kogegrejet og ikke en teknisk fejl på selve kogepladen.

Kontrollér derfor altid glaspladen og kogegrejets bund, før du booker service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt, hvis:

• Der er vand eller fugt under kogegrejet
• Kogegrejets bund ikke er helt flad
• Fejlen forsvinder efter rengøring
• Fejlen forsvinder ved brug af andet kogegrej

I disse tilfælde fungerer kogepladen som den skal.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• Fejlkoden fortsætter efter rengøring
• Fejlen opstår med flere forskellige gryder og pander
• Kogezonen ikke registrerer kogegrej korrekt
• Fejlkoden vender tilbage efter nulstilling

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkode Er03 skyldes typisk, at kogepladen ikke kan registrere kogegrejet korrekt.

De mest almindelige årsager er:

• Vand under gryden eller panden
• Fugt på glaspladen
• Luft mellem kogegrejet og glaspladen
• Ujævn eller beskadiget bund på kogegrejet
• Kogegrej, der ikke ligger korrekt på kogezonen

FAQ – Electrolux ComboHob kogeplade viser fejl Er03

Hvad betyder fejl Er03 på min Electrolux ComboHob kogeplade?
Fejlkoden betyder normalt, at kogepladen registrerer vand, fugt eller utilstrækkelig kontakt med kogegrejet.

Kan vand under gryden forårsage Er03?
Ja, vand eller fugt under kogegrejet er en af de mest almindelige årsager.

Kan en skæv gryde give fejlkoden?
Ja, en ujævn bund kan forhindre korrekt registrering af kogegrejet.

Kan jeg prøve med en anden gryde?
Ja, det er en god måde at afklare, om problemet skyldes kogegrejet.

Kan jeg selv løse problemet?
I mange tilfælde ja. Tør glaspladen af, og kontrollér kogegrejets bund.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlen fortsætter med flere forskellige gryder og efter nulstilling af kogepladen.