Min Electrolux emhætte slår HPFI-/HFI-relæ fra – årsager og løsninger

Problem

Hvis din emhætte slår HPFI-relæet fra, hvis HFI-relæet slår fra når emhætten tændes, hvis strømmen går når du starter emhætten, hvis emhætten får HPFI-relæet til at slå fra, eller hvis strømmen afbrydes når lyset på emhætten tændes, skyldes det ofte fejlstrøm i emhætten eller dens elektriske installation.

Et HPFI-/HFI-relæ beskytter mod fejlstrøm til jord og fungerer derfor anderledes end en almindelig sikring. Electrolux emhætter indeholder elektriske komponenter som motor, LED-belysning, strømforsyning og styreelektronik. Hvis en af disse komponenter bliver påvirket af fugt, beskadigelse eller en intern elektrisk fejl, kan relæet registrere fejlstrøm og afbryde strømmen som en sikkerhedsforanstaltning.

Typiske tegn

• Emhætten slår HPFI-relæet fra
• HFI-relæet slår fra, når emhætten tændes
• Strømmen går, når emhætten startes
• Emhætten får HPFI-relæet til at slå fra
• Relæet slår fra, når lyset på emhætten tændes
• Emhætten virker ikke efter HPFI-relæet er slået fra
• Strømmen forsvinder kort efter emhætten er tændt
• HPFI-relæet slår fra hver gang emhætten bruges

Gælder for

• Electrolux emhætter

Løsning

Et HPFI-/HFI-relæ beskytter mod fejlstrøm og afbryder strømmen, hvis der registreres en elektrisk fejl. Hvis relæet udløser, bør emhætten ikke anvendes, før årsagen er afklaret. Start med de mest almindelige og sikre kontroller.

1. Kontrollér om emhætten er årsagen

Start med at finde ud af, om problemet opstår specifikt, når emhætten anvendes.

Genindkobl HPFI-/HFI-relæet, og lad emhætten være slukket. Hvis relæet forbliver aktivt, men slår fra igen, så snart emhætten tændes, er problemet sandsynligvis relateret til emhætten eller dens tilslutning.

2. Afbryd strømmen til emhætten

Hvis relæet fortsætter med at slå fra, bør emhætten ikke bruges yderligere.

• Afbryd strømmen ved stikkontakten eller eltavlen.
• Brug ikke emhætten, mens problemet undersøges.
• Undlad at åbne eller adskille elektriske komponenter.

På den måde undgår du risiko for yderligere skader eller elektriske fejl.

3. Vurder hvornår relæet udløses

Det kan være en hjælp at notere, hvornår problemet opstår.

Kontrollér om relæet slår fra:

• Når emhætten tændes
• Når lyset tændes
• På bestemte ventilatortrin
• Efter nogle minutters brug

Disse oplysninger kan gøre fejlfindingen lettere og være nyttige ved en servicehenvendelse.

4. Kontrollér synlige ledninger og stik

Hvis ledninger eller stik er synlige, bør du kontrollere dem for tegn på beskadigelse.

Se efter:

• Beskadigede ledninger
• Skader på stik eller tilslutninger
• Misfarvning eller tegn på varmeudvikling
• Tegn på fugt eller korrosion

Brug ikke emhætten, hvis der er synlige tegn på elektriske skader.

5. Kontrollér belysningen

På nogle modeller kan fejl i belysningen eller LED-driveren være årsagen til fejlstrømmen.

Prøv at lade lyset være slukket og test, om relæet stadig udløser ved brug af ventilatoren. Hvis problemet kun opstår, når belysningen anvendes, kan årsagen være relateret til lyssystemet.

6. Vær opmærksom på fugt og kondens

Damp og fugt fra madlavning kan i nogle tilfælde påvirke elektriske forbindelser.

Hvis problemet er opstået efter kraftig dampudvikling eller høj luftfugtighed, bør du kontrollere for synlige tegn på kondens omkring belysning, filtre og betjeningspanel.

7. Undgå gentagne genindkoblinger

Hvis HPFI-/HFI-relæet fortsætter med at slå fra, bør du undgå at genindkoble det gentagne gange.

Det løser ikke årsagen til fejlen og kan gøre fejlsøgningen vanskeligere. Hvis problemet fortsætter, bør emhætten undersøges af en tekniker.

Vigtigt

• Et udløst HPFI-/HFI-relæ kan være tegn på en elektrisk fejl.
• Brug ikke emhætten, hvis relæet fortsætter med at slå fra.
• Undlad selv at reparere elektriske komponenter.
• Elektriske fejl bør undersøges af en kvalificeret tekniker.
• Ignorér ikke tegn på fugt, varmeudvikling eller misfarvning.

Hvornår er det en reel fejl?

Der er sandsynligvis en fejl på emhætten hvis:

• HPFI-/HFI-relæet slår fra hver gang emhætten bruges.
• Problemet opstod pludseligt.
• Relæet udløser ved flere forskellige funktioner.
• Problemet fortsætter efter kontrol af synlige ledninger.
• Emhætten tidligere har fungeret normalt.
• Der er tegn på fugt eller skader i de elektriske komponenter.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux emhætte er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af emhættens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux emhætte fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Et HPFI-/HFI-relæ registrerer fejlstrøm og afbryder strømforsyningen for at beskytte personer og installation. Hvis en del af strømmen ledes til jord i stedet for at vende tilbage gennem det elektriske kredsløb, vil relæet slå fra.

I en emhætte kan fejlstrøm blandt andet opstå i motoren, LED-driveren, belysningen, ledningsnettet eller styreelektronikken. Fugt og kondens kan også påvirke elektriske komponenter og medføre, at relæet reagerer. Derfor er et udløst HPFI-/HFI-relæ ofte tegn på en elektrisk fejl, som bør undersøges nærmere.

De mest almindelige årsager er:

• Fejlstrøm i emhætten
• Defekt motor
• Defekt LED-driver eller belysning
• Beskadiget ledningsnet
• Fugt i elektriske komponenter
• Fejl i elektronik eller styring
• Defekte elektriske komponenter

FAQ – Emhætte slår HPFI-/HFI-relæ fra

Hvorfor slår min emhætte HPFI-/HFI-relæet fra?
Det skyldes typisk en fejlstrøm i emhætten eller dens elektriske komponenter.

Er det det samme som en sprunget sikring?
Nej. En sikring beskytter mod overbelastning og kortslutning, mens et HPFI-/HFI-relæ beskytter mod fejlstrøm.

Må jeg fortsætte med at bruge emhætten?
Nej, hvis relæet fortsætter med at slå fra, bør emhætten ikke bruges.

Kan belysningen være årsagen?
Ja, fejl i LED-driver eller belysning kan få relæet til at udløse.

Kan motoren være årsagen?
Ja, en defekt motor kan skabe fejlstrøm og udløse relæet.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis HPFI-/HFI-relæet udløser gentagne gange, når emhætten bruges.