Electrolux kogeplade er revnet eller ridset i glaspladen – årsager og løsninger

Problem

Hvis glaspladen på din Electrolux kogeplade er ridset eller revnet, skyldes det ofte en fysisk påvirkning eller almindeligt slid under brug.

Ridser og revner i glaspladen er permanente skader, som kan påvirke både udseendet og sikkerheden. En revnet glasplade bør ikke anvendes, da skaden kan udvikle sig yderligere.

Typiske tegn:

• Synlige ridser i glasoverfladen
• Revner i glaspladen
• Ujævn eller ru overflade
• Synlige skader på glaspladen

Gælder for

• Electrolux kogeplader

Løsning

Start med at kontrollere typen af skade.

1. Ridser i glaspladen

Ridser opstår ofte som følge af:

• Sand, salt eller andre hårde partikler under gryder og pander
• Fugt som får partikler til at sætte sig fast på bunden af kogegrejet
• Gryder og pander som trækkes hen over glaspladen

Selv små partikler kan lave synlige ridser i glasoverfladen.

Ridser kan ikke fjernes fra glaspladen.

Hvis skaden kun er kosmetisk, kan kogepladen normalt fortsat anvendes. Ønsker du at forbedre udseendet, kræver det udskiftning af glaspladen.

2. Revnet glasplade

Revner opstår ofte ved:

• Tab af genstande på kogepladen
• Kraftige slag mod glaspladen
• Hurtige temperaturændringer
• Varme genstande placeret direkte på glasoverfladen

Hvis glaspladen er revnet:

1. Stop med at bruge kogepladen.
2. Afbryd strømmen ved stikkontakten eller i eltavlen.
3. Book service til udskiftning af glaspladen.

Revnet glas kan udgøre en sikkerhedsrisiko.

3. Undgå yderligere skader

For at beskytte glaspladen anbefales det at:

• Holde kogezoner og kogegrej rene
• Fjerne sand, salt og andre hårde partikler
• Løfte gryder og pander i stedet for at skubbe dem
• Undgå at placere tunge genstande på glaspladen

4. Kontrollér skadens omfang

Mindre overfladeridser påvirker normalt ikke kogepladens funktion.

Hvis du er i tvivl om skadens omfang eller sikkerheden ved fortsat brug, anbefales det at få kogepladen vurderet af en servicetekniker.

Vigtigt

• Brug ikke kogepladen, hvis glaspladen er revnet.
• Revner kan udvikle sig yderligere under brug.
• Ridser kan normalt ikke repareres.
• En beskadiget glasplade kræver udskiftning.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være behov for service:

• Glaspladen er revnet
• Revnen bliver større
• Kogezonerne fungerer ikke korrekt efter skaden
• Der vises en fejlkode
• Glaspladen er ustabil eller beskadiget omkring kogezonerne

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Hvis din Electrolux kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Ridser og revner opstår typisk som følge af mekaniske påvirkninger eller belastning af glaspladen.

De mest almindelige årsager er:

• Sand, salt eller snavs under kogegrejet
• Fugt som fastholder partikler på glasoverfladen
• Gryder og pander som trækkes hen over glaspladen
• Tabte genstande på kogepladen
• Kraftige slag mod glasset
• Hurtige temperaturændringer

Skaderne opstår normalt under daglig brug og skyldes ikke den almindelige funktion af kogepladen.

FAQ – Electrolux kogeplade er revnet eller ridset i glaspladen

Kan jeg fjerne ridser i glaspladen?
Nej, ridser kan normalt ikke fjernes fra glaspladen.

Kan glaspladen udskiftes?
Ja, glaspladen kan udskiftes af en servicetekniker.

Må jeg bruge kogepladen, hvis glasset er revnet?
Nej, en revnet glasplade bør ikke anvendes.

Hvordan opstår revner i glaspladen?
Revner skyldes ofte slag, tabte genstande eller temperaturpåvirkninger.

Er ridser dækket af reklamationsret?
Normalt ikke, da de oftest skyldes ydre påvirkning.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis glaspladen er revnet eller skaden påvirker kogepladens funktion.