Min Electrolux ovn viser fejl C1, C2, C3 eller C4 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux ovn viser fejl C1, C2, C3 eller C4, hvis pyrolyserengøringen ikke kan startes, eller hvis rengøringsprogrammet afbrydes, har ovnen registreret, at en eller flere betingelser for pyrolyserengøringen ikke er opfyldt.

Disse koder er normalt ikke tegn på en fejl på ovnen. De fungerer som sikkerhedsmeddelelser, der hjælper med at sikre, at pyrolyserengøringen kun kan startes, når alle nødvendige krav er opfyldt.

I de fleste tilfælde kan problemet løses uden service. Læs videre nedenfor for at se, hvad den enkelte kode betyder, og hvordan du kan fortsætte pyrolyserengøringen.

Typiske tegn

• Fejlkode C1, C2, C3 eller C4 vises i displayet
• Pyrolyseprogrammet kan ikke startes
• Ovnen reagerer ikke på valg af pyrolyserengøring
• Rengøringsprogrammet afbrydes eller starter ikke
• Displayet viser en C-kode ved start af pyrolyse
• Ovnlågen låser ikke som forventet
• Pyrolyserengøringen stopper kort efter start

Gælder for

• Electrolux ovne
• Electrolux komfurer
• VOSS ovne
• VOSS komfurer

Løsning

Hvis fejlkoden vises, bør du først identificere, hvilken kode der er vist i displayet. Koderne C1, C2, C3 og C4 henviser til forskellige forhold, som skal kontrolleres, før pyrolyserengøringen kan starte.

C1 – Tilbehør er ikke fjernet fra ovnen

Pyrolyserengøring kan ikke startes, hvis der fortsat er tilbehør i ovnrummet.

Fjern teleskopskinner, bageplader, riste og andet tilbehør fra ovnen. Ovnrummet skal være tomt, før pyrolyseprogrammet kan anvendes.

C2 – Stegetermometer er tilsluttet

Pyrolyserengøring kan ikke anvendes, mens stegetermometeret er tilsluttet.

Fjern stegetermometeret helt, og kontrollér at tilslutningen er tom. Start derefter pyrolyseprogrammet igen.

C3 – Ovnlågen er ikke lukket korrekt

Pyrolyserengøring kræver, at ovnlågen kan låses sikkert.

Kontrollér at lågen er lukket helt, og at intet blokerer for lukning eller låsning. Forsøg derefter at starte pyrolyserengøringen igen.

Hvis problemet fortsætter, kan det være relevant at kontrollere lågens pakning og lukning.

C4 – PlusSteam eller dampfunktion er aktiv

Pyrolyserengøring kan ikke anvendes samtidig med dampfunktioner.

Slå PlusSteam eller andre aktive dampfunktioner fra, afslut eventuelle dampprogrammer, og start derefter pyrolyserengøringen igen.

Test pyrolyserengøringen igen

Når den relevante årsag er fjernet, bør du starte pyrolyseprogrammet igen.

Hvis rengøringsprogrammet starter uden at vise C1, C2, C3 eller C4, er problemet løst.

Vigtigt

• C1, C2, C3 og C4 er normalt sikkerhedsmeddelelser.
• Koderne betyder ikke nødvendigvis, at ovnen er defekt.
• Pyrolyserengøring kan kun startes, når alle sikkerhedsbetingelser er opfyldt.
• Fjern altid alt tilbehør før pyrolyserengøring.
• Kontrollér altid at ovnlågen kan lukkes og låses korrekt.

Hvornår er det ikke en fejl?

Der er ofte ikke tale om en reel fejl hvis:

• Tilbehør stadig er placeret i ovnen
• Stegetermometeret er tilsluttet
• Ovnlågen ikke er lukket helt
• PlusSteam eller dampfunktion er aktiv
• Fejlkoden forsvinder efter den relevante kontrol

I disse situationer fungerer ovnens sikkerhedssystem som forventet.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service hvis:

• Fejlkoden vises, selvom alle betingelser er opfyldt
• Ovnlågen registreres ikke korrekt
• Pyrolyse kan ikke startes efter kontrol af tilbehør og funktioner
• Fejlkoden vender tilbage gentagne gange
• Ovnen reagerer ikke korrekt
• Dørlåsen ikke kan aktiveres

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux ovn er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af ovnens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux ovn fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoderne C1, C2, C3 og C4 vises, når ovnen registrerer, at en eller flere sikkerhedsbetingelser for pyrolyserengøring ikke er opfyldt.

Electrolux ovne overvåger blandt andet tilbehør, dørlås, stegetermometer og aktive funktioner, før pyrolyseprogrammet kan startes. Formålet er at beskytte både ovnen og brugeren under den høje temperatur, som anvendes ved pyrolyserengøring.

De mest almindelige årsager er:

• Tilbehør er ikke fjernet fra ovnen
• Stegetermometer er tilsluttet
• Ovnlågen er ikke lukket korrekt
• PlusSteam eller dampfunktion er aktiv
• Fejl i dørlåsesystemet
• Fejl i registreringssensorer eller elektronik

I de fleste tilfælde kan problemet løses uden service.

FAQ – Fejl C1, C2, C3 eller C4 på Electrolux ovn

Hvad betyder fejl C1 på min Electrolux ovn?
Der er stadig tilbehør i ovnen, som skal fjernes før pyrolyserengøring.

Hvad betyder fejl C2 på min Electrolux ovn?
Stegetermometeret er stadig tilsluttet.

Hvad betyder fejl C3 på min Electrolux ovn?
Ovnlågen er ikke lukket korrekt eller kan ikke låses.

Hvad betyder fejl C4 på min Electrolux ovn?
PlusSteam eller en dampfunktion er aktiv.

Er C1, C2, C3 og C4 egentlige fejl?
Normalt ikke. De er sikkerhedsmeddelelser, som forhindrer forkert brug af pyrolysefunktionen.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden fortsætter, selvom alle krav til pyrolyserengøring er opfyldt.