Min Electrolux tørretumbler viser fejl E20 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux tørretumbler viser fejl E20, hvis tørretumbleren bipper 2 gange, eller hvis programmet stopper under tørringen, skyldes det ofte et problem med bortledningen af kondensvand.

Fejl E20 betyder, at tørretumbleren har registreret, at kondensvandet ikke ledes væk som forventet. Problemet kan skyldes afløbsslangen, installationen eller en fejl i tørretumblerens drænsystem.

I mange tilfælde kan problemet løses uden service ved at kontrollere afløb og installation.

Typiske tegn

• fejl E20 vises i displayet
• tørretumbleren bipper 2 gange
• programmet stopper under tørring
• kondensvandet ledes ikke væk
• tørretumbleren afslutter ikke programmet
• fejl E20 kommer tilbage efter nulstilling
• tørretumbleren stopper gentagne gange
• kondensvandet pumpes ikke væk

Gælder for

• Electrolux tørretumblere

Løsning

Fejl E20 er normalt relateret til bortledningen af kondensvand. Start derfor med at kontrollere de dele af installationen, som påvirker dræningen.

1. Kontrollér afløbsslangen

Start med at kontrollere, at afløbsslangen ikke er bøjet, klemt eller vredet.

Hvis vandet ikke kan løbe frit gennem slangen, kan tørretumbleren registrere, at kondensvandet ikke bortledes korrekt og derfor vise fejl E20.

2. Kontrollér installationen

Kontrollér, at afløbsslangen er korrekt monteret, og at afløbet ikke er blokeret.

Hvis slangen er placeret forkert, eller hvis afløbet er tilstoppet, kan det forhindre kondensvandet i at blive ledt væk.

Se også vejledningen: Sådan installerer du afløbssæt på Electrolux tørretumbler.

3. Nulstil tørretumbleren

Hvis fejlen skyldes en midlertidig registrering, kan en nulstilling løse problemet.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et nyt program.

4. Test tørretumbleren

Start et program, og kontrollér om tørretumbleren gennemfører tørringen normalt.

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan problemet have været relateret til installationen eller en midlertidig fejl.

5. Kontrollér om fejlen vender tilbage

Hvis fejl E20 fortsætter efter de anbefalede kontroller, eller hvis programmet stopper hver gang, kan der være et problem i tørretumblerens drænsystem.

Der kan eksempelvis være fejl på drænpumpen, vandniveauovervågningen eller andre komponenter, som håndterer kondensvandet.

Vigtigt

Fejl E20 betyder ikke nødvendigvis, at drænpumpen er defekt.

I mange tilfælde skyldes fejlen en blokering eller en installationsfejl, som kan løses uden service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ofte ikke en reel komponentfejl, hvis:

• afløbsslangen er bøjet eller klemt
• afløbet er blokeret
• installationen af afløbsslangen er forkert
• fejlkoden forsvinder efter nulstilling
• tørretumbleren fungerer normalt efter korrektion af installationen

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl E20 vises gentagne gange
• kondensvandet ikke pumpes væk
• programmet stopper hver gang
• problemet fortsætter efter kontrol af slange og installation
• tørretumbleren ikke kan gennemføre et program

Der kan i disse tilfælde være fejl på drænpumpen, niveausensoren eller elektronikken.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E20 vises, når tørretumbleren registrerer, at kondensvandet ikke bortledes korrekt.

De mest almindelige årsager er:

• bøjet eller tilstoppet afløbsslange
• forkert installation af afløbsslangen
• blokering i afløbssystemet
• fejl på drænpumpen
• fejl på niveausensoren
• fejl i elektronikken

Hvis kondensvandet ikke kan håndteres korrekt, stopper tørretumbleren programmet og viser fejl E20.

FAQ – Min Electrolux tørretumbler viser fejl E20

Hvad betyder fejl E20 på min Electrolux tørretumbler?
Fejl E20 betyder, at tørretumbleren har registreret et problem med bortledningen af kondensvand.

Hvorfor stopper programmet, når fejl E20 vises?
Tørretumbleren stopper programmet, når vandet ikke kan ledes væk som forventet.

Kan jeg selv løse fejl E20?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at kontrollere afløbsslangen og installationen.

Kan en bøjet afløbsslange forårsage fejl E20?
Ja. En bøjet eller blokeret afløbsslange er en af de mest almindelige årsager til fejlen.

Er fejl E20 en alvorlig fejl?
Ikke nødvendigvis. Mange tilfælde skyldes blokeringer eller installationsforhold.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejl E20 fortsætter efter kontrol af afløbssystemet, eller hvis kondensvandet fortsat ikke pumpes væk.