Min Electrolux tørretumbler viser fejl EH0 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux tørretumbler viser fejl EH0 eller EHO, hvis tørretumbleren ikke starter, eller hvis programmet stopper uventet, skyldes det ofte problemer med strømforsyningen.

Fejl EH0 betyder, at tørretumbleren har registreret, at forsyningsspændingen er for lav, for høj eller ustabil. For at beskytte de elektroniske komponenter kan tørretumbleren stoppe programmet eller forhindre programstart.

I mange tilfælde skyldes fejlen forhold uden for tørretumbleren, eksempelvis problemer med stikkontakten, strømforsyningen eller elinstallationen.

Typiske tegn

• fejl EH0 eller EHO vises i displayet
• tørretumbleren starter ikke
• programmet stopper under tørring
• tørretumbleren slukker uventet
• tørretumbleren reagerer ustabilt
• fejlen opstår uden andre synlige fejl
• fejlkoden vender tilbage efter nulstilling

Gælder for

• Electrolux tørretumblere

Løsning

Fejl EH0 er normalt relateret til strømforsyningen. Start derfor med at kontrollere stikkontakten og strømtilslutningen, da problemet ofte kan løses uden service.

1. Test stikkontakten

Kontrollér, at stikkontakten fungerer korrekt, ved at tilslutte et andet elektrisk apparat.

Hvis det andet apparat heller ikke fungerer som forventet, kan årsagen være relateret til stikkontakten eller husets elinstallation og ikke til selve tørretumbleren.

2. Kontrollér strømtilslutningen

Ustabile forbindelser kan påvirke strømforsyningen til tørretumbleren.

Kontrollér, at stikket sidder korrekt i stikkontakten, og undersøg strømkablet for synlige skader. Tørretumbleren bør være tilsluttet direkte til en stikkontakt og ikke via forlængerledning eller stikdåse, da dette i nogle tilfælde kan påvirke spændingen.

3. Kontrollér strømforsyningen

Fejl EH0 opstår ofte, når spændingen varierer mere end forventet.

Hvis flere energikrævende produkter er tilsluttet samme strømkreds, kan det påvirke strømforsyningen. Det er også en god idé at kontrollere sikringer og fejlstrømsafbrydere samt være opmærksom på eventuelle strømafbrydelser eller spændingsudsving i boligen.

4. Nulstil tørretumbleren

Har tørretumbleren registreret en midlertidig spændingsfejl, kan en nulstilling i nogle tilfælde løse problemet.

Sluk tørretumbleren, afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder, og tilslut derefter strømmen igen. Start herefter et nyt program.

5. Test tørretumbleren

Start et standardprogram, og kontrollér om tørretumbleren fungerer normalt.

Hvis programmet gennemføres uden afbrydelser, og fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om et midlertidigt problem med strømforsyningen.

6. Kontrollér om fejlen vender tilbage

Hvis fejl EH0 fortsætter efter kontrol af strømforsyning og nulstilling, kan årsagen være relateret til tørretumblerens interne elektronik.

I disse tilfælde kræves der normalt yderligere fejlfinding for at fastslå årsagen.

Vigtigt

Fejl EH0 skyldes ofte problemer med den eksterne strømforsyning og betyder ikke nødvendigvis, at der er fejl på tørretumbleren.

Kontrollér derfor altid stikkontakt, strømtilslutning og installation, før du bestiller service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ofte ikke en reel komponentfejl, hvis:

• der har været strømafbrydelse
• der har været spændingsudsving
• stikket ikke sad korrekt i stikkontakten
• tørretumbleren var tilsluttet via forlængerledning eller stikdåse
• fejlen forsvinder efter nulstilling

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl EH0 vises gentagne gange
• strømforsyningen er stabil
• programmet stopper under tørring
• fejlen vender tilbage efter nulstilling
• problemet fortsætter efter kontrol af installationen

Der kan i disse tilfælde være fejl på strømstyringen eller elektronikken.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl EH0 opstår, når tørretumbleren registrerer en forsyningsspænding uden for de tilladte grænser.

I de fleste tilfælde skyldes problemet forhold uden for tørretumbleren, eksempelvis spændingsudsving, problemer med stikkontakten eller fejl i elinstallationen. Når strømforsyningen ikke er stabil, stopper tørretumbleren programmet for at beskytte de elektroniske komponenter.

De mest almindelige årsager er:

• ustabil strømforsyning
• spændingsudsving i installationen
• brug af forlængerledning eller stikdåse
• fejl i husets elinstallation
• fejl i tørretumblerens strømstyring
• defekt elektronisk komponent

Hvis fejlen fortsætter efter kontrol af strømforsyningen, kræver den normalt yderligere fejlfinding.

FAQ – Min Electrolux tørretumbler viser fejl EH0

Hvad betyder fejl EH0 på min Electrolux tørretumbler?
Fejl EH0 betyder, at tørretumbleren har registreret et problem med strømforsyningen eller forsyningsspændingen.

Er fejl EH0 altid en fejl på tørretumbleren?
Nej. Fejlen skyldes ofte forhold i strømforsyningen eller elinstallationen.

Kan jeg selv løse fejl EH0?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at kontrollere stikkontakt, strømkabel og strømforsyning samt nulstille tørretumbleren.

Hvorfor stopper programmet under tørring?
Tørretumbleren stopper for at beskytte elektronikken mod spændingsfejl.

Kan en forlængerledning forårsage fejl EH0?
Ja. En forlængerledning eller stikdåse kan i nogle tilfælde medføre spændingsfald, som udløser fejlen.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlen fortsætter, selvom strømforsyningen er stabil, og installationen er kontrolleret.