Min Electrolux tørretumbler viser "Err" eller starter ikke – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux tørretumbler viser "Err", hvis tørretumbleren ikke starter, eller hvis programmet ikke kan startes, skyldes det ofte en indstilling eller en funktion, der forhindrer programmet i at begynde.

I de fleste tilfælde er der ikke tale om en teknisk fejl. Start med at kontrollere programvalg, børnesikring, forsinket start og om døren er lukket korrekt. Mange tilfælde af "Err" kan løses uden service ved at nulstille tørretumbleren og vælge programmet igen.

Typiske tegn

• "Err" vises i displayet
• tørretumbleren viser Err
• tørretumbleren starter ikke
• programmet kan ikke startes
• Start/Pause-knappen virker ikke
• tørretumbleren reagerer ikke
• displayet er tændt, men tørretumbleren starter ikke
• tørretumbleren bipper uden at starte

Gælder for

• Electrolux tørretumblere

Løsning

Hvis din Electrolux tørretumbler viser "Err" eller ikke starter, bør du først kontrollere programvalg, dørlukning, børnesikring og forsinket start. Disse forhold er blandt de mest almindelige årsager til problemet og kan ofte løses uden service.

1. Nulstil tørretumbleren

En midlertidig fejl eller en fastlåst indstilling kan ofte fjernes ved at nulstille tørretumbleren.

• sluk tørretumbleren
• afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder
• tilslut strømmen igen
• vælg programmet på ny

Kontrollér derefter, om tørretumbleren starter normalt.

2. Kontrollér programvalg og tilvalg

"Err" vises ofte, når en valgt funktion ikke kan bruges sammen med det valgte program.

Annullér programmet, vælg det igen, og vælg derefter de ønskede tilvalg på ny. Hvis problemet skyldes en ugyldig kombination af indstillinger, vil programmet normalt kunne startes bagefter.

3. Kontrollér at døren er lukket korrekt

Tørretumbleren kan ikke starte, hvis døren ikke er lukket korrekt.

Kontrollér:

• at døren er helt lukket
• at der ikke sidder tøj i klemme
• at døren klikker på plads

Prøv derefter at starte programmet igen.

4. Kontrollér dørlåsen

Fnug eller snavs omkring dørlåsen kan forhindre korrekt registrering af døren.

Rengør området omkring låsen, og kontrollér samtidig, at låsetappen ikke er beskadiget.

Hvis døren ikke registreres korrekt, kan tørretumbleren afvise programstart eller vise "Err".

5. Kontrollér forsinket start

Hvis forsinket start er aktiveret, begynder programmet først senere.

Kontrollér displayet for en nedtælling, og deaktiver funktionen, hvis du ønsker at starte programmet med det samme.

6. Kontrollér børnesikringen

Aktiv børnesikring kan blokere betjeningen og forhindre programstart.

Hvis der vises et låsesymbol i displayet, bør du kontrollere, om børnesikringen er aktiveret.

Hvis tørretumbleren viser et låsesymbol eller andre indikatorer, kan du finde mere hjælp i artiklen Min Electrolux tørretumbler blinker eller viser symboler – hvad betyder det?

7. Kontrollér om displayet viser andre fejlkoder

Hvis displayet viser en anden kode end "Err", kan der være tale om en specifik fejlkode.

Du kan finde forklaringer og løsninger i artiklen Electrolux tørretumbler fejlkoder – årsager og løsninger.

8. Test tørretumbleren

Når kontrollerne er gennemført, bør du teste tørretumbleren med et almindeligt program.

• vælg et standardprogram
• tryk på Start/Pause
• kontrollér om programmet starter

Hvis tørretumbleren starter normalt, skyldtes problemet sandsynligvis en indstilling eller en aktiv funktion.

Vigtigt

"Err" er normalt ikke tegn på en alvorlig fejl.

I de fleste tilfælde skyldes meddelelsen en indstilling, en aktiv funktion eller en handling, som tørretumbleren ikke kan udføre under de aktuelle forhold.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt, at "Err" vises når:

• et tilvalg ikke passer til det valgte program
• børnesikringen er aktiv
• forsinket start er aktiveret
• programmet er valgt forkert
• en indstilling ændres under programforløbet

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• "Err" vises hver gang
• tørretumbleren stadig ikke starter
• døren er korrekt lukket
• børnesikring og forsinket start er deaktiveret
• problemet fortsætter efter nulstilling

I disse tilfælde kan der være fejl på:

• dørlåsen
• betjeningspanelet
• elektronikken

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

"Err" vises normalt, når tørretumbleren registrerer en indstilling eller en funktion, som forhindrer programstart.

De mest almindelige årsager er:

• forkert programvalg
• ugyldig kombination af indstillinger
• aktiv børnesikring
• aktiv forsinket start
• døren er ikke korrekt lukket
• problemer med dørlåsen
• fejl i elektronikken

FAQ – Min Electrolux tørretumbler viser "Err" eller starter ikke

Hvad betyder "Err" på min Electrolux tørretumbler?
"Err" betyder normalt, at tørretumbleren ikke kan udføre den valgte handling eller indstilling.

Hvorfor starter tørretumbleren ikke?
Det skyldes ofte en indstilling, aktiv børnesikring, forsinket start eller en dør, som ikke registreres som lukket.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at nulstille tørretumbleren og kontrollere indstillingerne.

Er "Err" en alvorlig fejl?
Nej. Meddelelsen skyldes oftest indstillinger eller betjening og ikke en defekt komponent.

Kan børnesikring forårsage "Err"?
Ja. Aktiv børnesikring kan forhindre betjening og programstart.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis "Err" fortsætter efter de anbefalede kontroller, eller hvis tørretumbleren ikke starter.