Min Electrolux vaskemaskine viser fejl E13 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux vaskemaskine viser fejl E13, betyder det, at maskinen registrerer et forkert eller ulogisk vandniveau.

Det kan skyldes, at der er for lidt eller for meget vand i tromlen, eller at sensoren ikke måler korrekt. Maskinen stopper derfor programmet for at undgå fejl i vasken.

Typiske tegn

• programmet stopper tidligt
• vandniveau virker forkert
• maskinen reagerer uregelmæssigt
• fejlkode E13 vises i displayet

Gælder for

• Electrolux vaskemaskiner
• Electrolux vaske-/tørremaskiner

Løsning

Start med det vigtigste

Kontrollér vandtilførsel, installation og vaskemiddeldosering.

1. Kontrollér vandtilførsel

• sørg for at vandhanen er helt åben
• test vandtryk med en spand

Ustabil vandtilførsel kan påvirke målingen i maskinen.

2. Rens filtre

• rens filter ved vandhanen
• rens filter ved maskinen
• fjern snavs og kalk

→ Se Kontrol af AquaControl og filtre

3. Kontrollér slanger

• se efter knæk eller blokering
• kontrollér korrekt placering

4. Kontrollér afløbsinstallation

• korrekt højde ca. 60–100 cm
• fri gennemstrømning
• undgå forkert placering i afløb

Forkert installation kan påvirke vandbalancen.

5. Undgå for meget vaskemiddel

• brug korrekt mængde
• undgå overdosering

For meget skum kan påvirke sensorerne.

6. Nulstil maskinen

• sluk maskinen
• afbryd strøm i 30–60 sekunder
• start igen

7. Test maskinen

• start et nyt program
• kontroller om fejlen forsvinder

Vigtigt

Fejl E13 opstår ofte ved midlertidige forhold, men bør tages alvorligt, hvis den gentager sig.

Hvornår er det en reel fejl?

• fejlen vender tilbage
• maskinen stopper gentagne gange
• installation og vandtilførsel er korrekt
• ingen forbedring efter rengøring

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E13 opstår, når maskinen registrerer en uoverensstemmelse i vandniveauet under vask.

Typiske årsager:

• for meget skum i tromlen
• tilstoppede filtre
• problemer med vandtilførsel
• forkert installation
• fejl i niveau- eller tryksensor
• defekt ventil eller styring

Maskinen stopper for at sikre korrekt drift.

FAQ – Electrolux vaskemaskine fejl E13

Hvad betyder fejl E13?
At maskinen registrerer forkert vandniveau.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja, ofte ved at kontrollere vand, filtre og dosering.

Er det en alvorlig fejl?
Ikke altid, men gentagne fejl bør undersøges.

Kan vaskemiddel give fejlen?
Ja, for meget skum kan påvirke sensorerne.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis fejlen fortsætter efter gennemgang af løsningerne.