Min Electrolux vaskemaskine pumper ikke vandet ud – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux vaskemaskine ikke pumper vandet ud, hvis der står vand i vaskemaskinen efter vask, hvis vaskemaskinen ikke tømmer vandet, eller hvis fejl E20 vises i displayet, skyldes det ofte en blokering i filteret, afløbspumpen eller afløbssystemet.

Når vaskemaskinen skal tømme tromlen, forventer den, at vandstanden falder inden for en bestemt tid. Hvis vandet ikke kan ledes væk som forventet, stopper programmet ofte, og på mange modeller vises fejl E20.

I de fleste tilfælde skyldes problemet en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt vaskemaskine. Derfor kan det ofte løses ved hjælp af nogle enkle kontroller derhjemme.

Typiske tegn

• vaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• der står vand i vaskemaskinen efter vask
• vaskemaskinen tømmer ikke vandet
• vaskemaskinen stopper før centrifugering
• programmet går i stå
• tøjet er meget vådt efter vask
• vaskemaskinen centrifugerer ikke
• fejl E20 vises i displayet
• vaskemaskinen brummer men tømmer ikke vandet
• vandet bliver stående i tromlen

Gælder for

• Electrolux vaskemaskiner

Løsning

Hvis din vaskemaskine ikke kan komme af med vandet, bør du starte med de dele af afløbssystemet, som oftest bliver blokeret. I mange tilfælde kan problemet løses uden værktøj og uden service.

1. Rens filteret

Filteret er den hyppigste årsag til afløbsproblemer.

Åbn filterlågen nederst på vaskemaskinen, og læg en klud eller en lav bakke under åbningen, da der kan løbe vand ud. Fjern fnug, hår, mønter og andre genstande, som kan forhindre vandet i at passere.

Hvis du ønsker en trinvis vejledning, kan du følge artiklen Sådan renser du filteret i din Electrolux vaskemaskine.

2. Kontroller afløbspumpen

Når filteret er fjernet, kan du kontrollere området bag filteret.

Se efter fremmedlegemer, og kontroller om pumpehjulet kan dreje frit. Små genstande som hårnåle, elastikker eller mønter kan blokere pumpen og forhindre den i at tømme tromlen.

3. Kontroller afløbsslangen

Undersøg afløbsslangen bag vaskemaskinen.

Hvis slangen er klemt, bøjet eller delvist blokeret, kan vandet have svært ved at løbe væk. Sørg for, at slangen ligger korrekt og ikke er klemt bag vaskemaskinen.

4. Kontroller afløbet i boligen

Problemet kan nogle gange ligge i boligens afløb og ikke i vaskemaskinen.

Hvis afløbet er tilstoppet, kan vandet ikke ledes væk hurtigt nok. Du kan eventuelt teste dette ved at føre afløbsslangen ned i en spand og kontrollere, om vandet pumpes ud.

5. Undgå overfyldning

For meget tøj i tromlen kan påvirke både tømning og centrifugering.

Sørg for at overholde den anbefalede fyldningsmængde og fordel tøjet jævnt i tromlen.

6. Nulstil vaskemaskinen

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille vaskemaskinen.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et program på ny.

7. Test vaskemaskinen

Kør et tømnings- eller centrifugeringsprogram og kontroller, om vandet nu pumpes ud som normalt.

Hvis fejl E20 fortsat vises, kan du finde mere detaljeret hjælp i artiklen Min Electrolux vaskemaskine viser fejl E20 – årsager og løsninger.

Vigtigt

Electrolux vaskemaskiner stopper ofte programmet, hvis vandet ikke kan pumpes væk korrekt.

Dette er en normal beskyttelsesfunktion, som hjælper med at beskytte afløbssystemet og sikre, at vaskemaskinen ikke centrifugerer med vand stående i tromlen.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke nødvendigvis en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• filteret er tilstoppet
• afløbsslangen er klemt
• afløbet i boligen er blokeret
• et fremmedlegeme sidder fast i pumpehuset
• problemet forsvinder efter rengøring af filteret

I disse situationer kan problemet ofte løses uden reparation.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis vandet fortsat bliver stående i tromlen efter rengøring af filteret og kontrol af afløbssystemet.

Det samme gælder, hvis afløbspumpen ikke starter, eller hvis fejl E20 bliver ved med at vende tilbage.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Når vaskemaskinen skal tømme tromlen, aktiveres afløbspumpen, som leder vandet gennem filteret, afløbsslangen og videre til boligens afløb.

Hvis vandet ikke kan komme frit gennem systemet, registrerer vaskemaskinen, at tømningen tager for lang tid. For at beskytte systemet stopper programmet ofte, og centrifugeringen udsættes eller annulleres.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppet filter
• fremmedlegemer i afløbspumpen
• blokeret afløbsslange
• tilstoppet afløb i boligen
• kraftig sæbedannelse
• overfyldt tromle
• defekt afløbspumpe
• fejl på vandstandssystemet
• fejl i den elektroniske styring

Rengøring af filteret løser ofte problemet, fordi mange afløbsproblemer skyldes fnug, hår og små genstande, som begrænser vandets passage gennem afløbssystemet.

FAQ – Min Electrolux vaskemaskine pumper ikke vandet ud

Hvorfor står der vand i min Electrolux vaskemaskine?
Vandet kan ikke pumpes korrekt ud gennem afløbssystemet, ofte på grund af et tilstoppet filter eller en blokering.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I mange tilfælde hjælper det at rense filteret og kontrollere afløbspumpen, afløbsslangen og afløbet.

Hvad betyder fejl E20 på min Electrolux vaskemaskine?
Fejl E20 er normalt relateret til problemer med tømning eller afløbssystemet.

Hvorfor centrifugerer min vaskemaskine ikke?
Vaskemaskinen vil ofte ikke centrifugere, før vandet er pumpet helt ud af tromlen.

Er det altid afløbspumpen, der er defekt?
Nej. Problemet skyldes oftest en blokering i filteret, pumpehuset eller afløbsslangen.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis filter, afløbspumpe, afløbsslange og afløb er kontrolleret, og vaskemaskinen stadig ikke kan pumpe vandet ud.