Electrolux komfur – glasplade er revnet eller ridset

Problem

Hvis glaspladen på dit Electrolux komfur er revnet eller ridset, kan det skyldes påvirkning fra kogegrej, temperaturforskelle eller slag.

Skader i glaspladen er blandt de mest almindelige problemer på keramiske og induktionskogeplader og kan variere fra overfladiske ridser til alvorlige brud.

Typiske tegn:

• ridser i glaspladens overflade
• synlige mærker efter kogegrej
• revner i glaspladen
• glas der er sprækket fra kant til kant
• skader som forværres over tid

Det er vigtigt at vurdere, om skaden er kosmetisk eller kræver udskiftning.

Gælder for

• Komfurer
• Kogeplader

Løsning

1. Vurder om der er tale om ridser

• små ridser påvirker normalt ikke funktion
• ridser ses som overflademærker

Ridser opstår ofte uden at man opdager det.

2. Kontroller årsag til ridser

• små partikler som salt eller ris kan sidde under kogegrej
• fugt på grydebunden kan få partikler til at hænge fast
• hårde partikler kan ridse glasset

Dette er en hyppig årsag ved almindelig brug.

3. Test kogegrej og underlag

• kontroller at bunden er ren og tør
• undgå at trække gryder hen over glaspladen

Dette kan forebygge yderligere skader.

4. Vurder om glaspladen er revnet

• er der synlige revner i glasset
• går revnen fra kant til kant
• udvikler revnen sig over tid

Revner gør glaspladen ustabil.

5. Vurder årsag til revner

• varmt grydelåg placeret på glaspladen kan skabe vakuum
• temperaturændringer kan give spændinger i glasset
• tab af genstande kan give brud

Dette er typiske årsager til revnet glas.

6. Vurder sikkerhed

• er glasset skarpt eller ustabilt
• er der risiko for yderligere brud

Hvis ja, bør komfuret ikke bruges.

7. Udskift glaspladen ved skade

• ridset glas kan ikke repareres
• revnet glas skal udskiftes
• kræver korrekt reservedel og montering

Udskiftning skal udføres korrekt.

8. Afgræns problemet

• ridser er kosmetisk (kan ofte bruges videre)
• dybe ridser - det anbefales udskiftning
• revner - pladen må ikke bruges og kræver reparation

Vigtigt

• brug ikke komfuret hvis glaspladen er revnet
• undgå at trække kogegrej hen over glasset
• reagér hurtigt ved skader

Hvornår er det en fejl?

• glaspladen er revnet
• skaden påvirker funktion
• der er risiko ved brug

Ridser er ofte ikke en teknisk fejl.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Typiske årsager:

• snavs eller partikler under kogegrej
• slag eller stød
• temperaturchok
• forkert brug af kogepladen

FAQ – Glasplade

Hvorfor får glaspladen ridser?
Ofte på grund af små partikler under kogegrej

Hvorfor revner glaspladen?
Typisk på grund af temperaturchok eller slag

Kan jeg bruge komfuret med ridser?
Ja, hvis de er overfladiske

Må jeg bruge komfuret med revne?
Nej

Skal glaspladen udskiftes?
Ja, hvis den er revnet eller alvorligt beskadiget