Kogeplade viser streg “—” i display på mit Voss komfur - årsager og løsninger

Problem

Hvis din Voss kogeplade viser en streg “—”, betyder det, at kogezonen er blevet slukket automatisk

Det sker, når kogepladen registrerer, at noget ikke er som det skal være under brugen.

Typiske situationer:

• kogepladen slukker selv
• “—” vises i displayet
• zonen stopper under opvarmning
• pladen reagerer ikke

Gælder for

• VOSS Komfurer

Løsning

Følg disse trin for at finde årsagen.

1. Kontrollér at du har valgt varmetrin

• tænd zonen
• vælg effekt

Hvis du ikke gør det, slukker kogepladen automatisk.

2. Kontrollér betjeningspanelet

• fjern ting fra panelet
• tør det af

Hvis der ligger noget på panelet, slukker pladen automatisk.

3. Kontrollér om zonen er for varm

• lad den køle ned
• prøv igen senere

Overophedning kan få pladen til at slukke.

4. Kontrollér om den har stået uden ændringer

• lang drift uden ændring kan slukke zonen

5. Nulstil komfuret

• sluk for strømmen
• tænd igen

6. Afgræns problemet

• sker det én gang er normalt
• sker det ofte skal det undersøges nærmere

Vigtigt

“—” betyder ikke fejl – det er en sikkerhedsfunktion.

Hvornår er det en fejl?

• sker hele tiden
• pladen slukker med det samme

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Typiske årsager:

• ingen varmetrin valgt
• noget ligger på panelet
• overophedning
• automatisk slukning

FAQ

Hvad betyder “—”?
Kogepladen er slukket automatisk.

Er det en fejl?
Nej, normalt ikke.

Kan jeg selv løse det?
Ja, ofte