Electrolux tørretumbler laver skrabe- eller gnidelyd når tromlen roterer

Problem

Hvis din Electrolux tørretumbler laver skrabende eller gnidende lyde, når tromlen drejer, skyldes det ofte, at transportlåse i tromlen ikke er blevet korrekt frigivet.

Det ses typisk ved nye maskiner, hvor tromlen stadig er delvist låst.

Typiske situationer:

• skrabende lyd under rotation
• støj ved første opstart
• tromlen føles tung eller ujævn
• lyden forsvinder ikke efter første brug

Dette er et kendt problem ved første installation.

Gælder for

• Varmepumpe tørretumblere
• Kondenstørretumbler
• Tørretumblere

Løsning

Gennemgå disse trin for at løse problemet.

1. Start med at kontrollere opstart

Transportlåse skal frigives automatisk ved første brug uden tøj.

Hvis maskinen er startet med tøj:

• kan låsene muligvis ikke være frigivet korrekt

2. Find tromlelåsene

• gå om bag maskinen
• find de to plastskruer
• de sidder på bagpanelet

3. Kontrollér markeringer

• find symbolet med åben hængelås
• det viser korrekt position

4. Drej tromlelåsene

• drej låsene til korrekt position
• brug en unbrakonøgle eller lignende værktøj

5. Test maskinen

• start et program uden tøj
• lyt efter støj

Hvis lyden forsvinder, er problemet løst.

6. Hvis problemet fortsætter

• kontrollér tromlen for genstande
• lyt efter mekaniske lyde
• vurder om der er fejl i maskinen

Hvornår er det en fejl?

• støjen fortsætter
• lyden er høj eller uregelmæssig

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din tørretumbler efter gennemgang af løsningerne, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Støjen opstår ofte, fordi tromlen stadig er påvirket af transportlåse, som ikke er frigivet korrekt.

Når maskinen bruges første gang, skal disse låse løsnes, så tromlen kan rotere frit. Hvis det ikke sker, vil tromlen møde modstand og skabe skrabende lyde.

Typiske årsager:

• transportlåse ikke frigivet
• forkert opstart af maskinen
• tromlen er delvist låst

I nogle tilfælde kan støjen også skyldes noget andet, fx genstande i tromlen eller en mekanisk fejl.

FAQ – Electrolux tørretumbler skraber

Hvorfor skraber min tørretumbler?
Ofte fordi transportlåse ikke er frigivet korrekt.

Kan jeg selv løse det?
Ja, ved at justere låsene bag på maskinen.

Er det normalt ved første brug?
Ja, det kan ske ved første opstart.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis støjen fortsætter efter justering eller bliver værre.