Tromlen i vaskemaskine er løs

Problem

Hvis tromlen i din vaskemaskine føles løs eller kan bevæges, kan det være normalt – men i nogle tilfælde også tegn på en fejl.

Typiske oplevelser:

• Tromlen kan bevæges med hånden
• Tromlen rykker frem og tilbage
• Tromlen hænger lavt i åbningen
• Der høres unormal lyd

Gælder for

• Frontbetjent vaskemaskine
• Vaske-/tørremaskine

Løsning

Start med det vigtigste

Det er vigtigt først at vurdere:

• Er bevægelsen normal?
• Er der støj eller synlig skævhed?

1. Let bevægelse er normalt

Tromlen er ophængt i et fleksibelt system.

Det betyder:

• Tromlen kan bevæge sig med hånden
• Den kan give sig lidt frem og tilbage

Dette er helt normalt og en del af maskinens konstruktion.

2. Kontroller om tromlen sidder skævt

Tegn på et problem:

• Tromlen hænger ned i døråbningen
• Den ser skæv ud
• Den rammer pakningen

Dette er ikke normalt og kræver service.

3. Lyt efter unormale lyde

• Drej tromlen manuelt
• Lyt efter metallisk eller rumlende lyd

Hvis du hører:

• skurren
• metal mod metal
• høj rumlen

→ kan det være lejer eller ophæng der er defekt

4. Vurder maskinens adfærd under drift

Hvis maskinen:

• larmer meget under centrifugering
• ryster unormalt
• banker kraftigt

→ kan det være tegn på en løs eller beskadiget tromle

Hvis tromlen hænger skævt, larmer unormalt eller føles løs på en anderledes måde, skal maskinen undersøgses af en tekniker.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din vaskemaskine, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager til en løs tromle er:

• Slidte lejer
• Defekt ophæng eller støddæmpere
• Mekanisk skade
• Lang tids brug

FAQ – Tromle i vaskemaskine

Er det normalt at tromlen kan bevæges?
Ja, en mindre bevægelse er helt normal.

Hvornår er det et problem?
Hvis tromlen hænger skævt eller laver unormal lyd.

Kan jeg selv reparere det?
Nej, det kræver normalt en tekniker.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis tromlen virker løs, skæv eller støjer.