Voss komfur – glasplade er revnet eller ridset

Problem

Hvis glaspladen på dit Voss komfur er ridset eller revnet, skyldes det typisk påvirkning fra kogegrej, temperaturforskelle eller slag.

Glasplader er robuste, men kan tage skade, hvis de udsættes for hård belastning eller daglig slid over tid.

Typiske tegn:

• ridser i glasoverfladen
• mærker fra gryder og pander
• revner i glaspladen
• glas der er sprækket fra kant til kant
• skader der bliver tydeligere med tiden

Det er vigtigt at vurdere, om skaden kun er synlig – eller om den påvirker sikkerheden.

Gælder for

• Komfurer
• Kogeplader

Løsning

1. Vurder om der er tale om ridser

• små ridser er kun i overfladen
• de påvirker normalt ikke varmefunktionen
• de føles ofte glatte ved berøring

Ridser opstår ofte ved almindelig brug.

2. Kontrollér om ridser udvikler sig

• bliver ridserne tydeligere
• er der begyndende dybe mærker
• føles overfladen ru

Hvis skaden udvikler sig, kan glasset være svækket.

3. Find årsagen til ridserne

• snavs, salt eller sand under kogegrej
• fugtig grydebund der fastholder partikler
• kogegrej der trækkes hen over glaspladen

Dette er en af de mest almindelige årsager til slid.

4. Tjek kogegrej og brug

• sørg for at bunden er ren og tør
• undgå skæve eller ru gryder
• løft kogegrej i stedet for at skubbe det

Korrekt brug reducerer risikoen for nye skader.

5. Kontrollér om glaspladen er revnet

• er der en synlig revne i glasset
• går revnen fra kant til kant
• ændrer den sig efter opvarmning

Revner betyder, at glaspladen ikke længere er stabil.

6. Vurder hvad der har forårsaget revnen

• varmt grydelåg lagt direkte på glaspladen
• hurtige temperaturændringer
• slag fra tunge genstande

Disse situationer skaber spændinger i glasset.

7. Vurder sikkerheden

• er der skarpe kanter
• er glasset ujævnt eller løst
• er der risiko for yderligere brud

Ved tvivl - stop brug af komfuret.

8. Stop brug ved revnet glas

• revnen kan udvikle sig hurtigt
• glas kan pludseligt gå i stykker
• varme kan påvirke underliggende dele

Komfuret må ikke bruges, før det er repareret.

9. Udskift glaspladen

• ridser kan ikke fjernes
• revnet glas skal udskiftes
• hele glaspladen udskiftes som enhed

Korrekt montering er nødvendig for sikker drift.

10. Afgræns problemet

• lette ridser er kosmetisk
• dybe ridser - der er risiko for svækkelse
• revner kræver udskiftning

Denne vurdering gør det nemt at vælge næste skridt.

Vigtigt

• brug ikke komfuret hvis glasset er revnet
• undgå at trække kogegrej hen over glaspladen
• hold altid overfladen ren

Hvornår er det en fejl?

• glaspladen er revnet
• skaden påvirker sikker brug

Ridser er som regel ikke en produktfejl.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Typiske årsager:

• partikler under kogegrej
• slag eller stød
• temperaturchok
• forkert brug

FAQ – Glasplade

Hvorfor får glaspladen ridser?
Ofte på grund af snavs eller små partikler

Hvorfor revner glaspladen?
Typisk på grund af slag eller temperaturændringer

Kan jeg bruge komfuret med ridser?
Ja, hvis de er overfladiske

Må jeg bruge komfuret med revne?
Nej

Skal glaspladen udskiftes?
Ja, hvis den er revnet