Ovn viser SAFE eller et hængelåssymbol på mit Voss komfur – årsager og løsninger

Problem

Hvis ovnen på dit Voss komfur viser SAFE, hvis et hængelåssymbol vises i displayet, eller hvis ovnen ikke reagerer på betjening, skyldes det normalt, at børnesikringen eller låsefunktionen er aktiveret.

Voss-komfurer har en indbygget sikkerhedsfunktion, der kan blokere betjeningen af ovnen for at forhindre utilsigtet brug. Når låsen er aktiv, kan ovnen derfor virke låst, selvom den fungerer korrekt. I de fleste tilfælde er SAFE eller et hængelåssymbol ikke en fejl, men en normal funktion.

Typiske tegn

• SAFE vises i displayet
• Ovn viser hængelås
• Ovnen reagerer ikke på knapper
• Ovnfunktioner kan ikke vælges
• Temperaturen kan ikke ændres
• Betjeningen virker låst

Gælder for

• VOSS Komfurer

Løsning

Hvis ovnen viser SAFE eller et hængelåssymbol, skyldes det normalt, at børnesikringen eller låsefunktionen er aktiveret. Start med at kontrollere låsefunktionen, da problemet ofte kan løses uden service.

1. Deaktiver børnesikringen

På mange modeller kan låsefunktionen deaktiveres ved at holde en eller flere knapper nede i 2-4 sekunder.

Når låsen ophæves:

• SAFE forsvinder fra displayet
• Hængelåssymbolet slukkes
• Ovnen kan betjenes igen

2. Kontroller at ovnen er tændt

På nogle modeller skal ovnen være tændt, før låsefunktionen kan deaktiveres.

Prøv derfor at:

• Tænde ovnen
• Undlade at vælge en funktion
• Udføre tastkombinationen igen

3. Kontroller den korrekte tastkombination

Fremgangsmåden varierer afhængigt af model.

→ Se Brugsanvisning til dit Voss komfur

Brugsanvisningen beskriver den korrekte procedure til aktivering og deaktivering af børnesikringen.

4. Nulstil komfuret

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder.

Tilslut strømmen igen, og kontroller om SAFE eller hængelåssymbolet er forsvundet.

Dette kan nulstille midlertidige fejl i elektronikken.

5. Kontroller resultatet

Hvis:

• SAFE forsvinder
• Hængelåssymbolet slukkes
• Ovnen reagerer normalt på betjening

er problemet løst.

Hvis displayet fortsat viser SAFE eller et hængelåssymbol, kan der være behov for yderligere fejlfinding.

Vigtigt

SAFE og hængelåssymbolet er ikke fejlkoder.

Displayet viser normalt, at ovnens sikkerhedslås er aktiv. Funktionen er udviklet til at forhindre utilsigtet betjening og ændring af indstillinger.

Hvornår er det en reel fejl?

Problemet er sandsynligvis en fejl, hvis:

• SAFE ikke kan fjernes
• Hængelåssymbolet forbliver aktivt
• Betjeningen fortsat er låst
• Ovnen ikke reagerer efter nulstilling
• Knapperne ikke fungerer korrekt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit Voss komfur er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af komfurets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemer med dit Voss komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Når SAFE eller et hængelåssymbol vises i displayet, skyldes det normalt, at børnesikringen eller låsefunktionen er aktiveret.

De mest almindelige årsager er:

• Børnesikring aktiveret
• Låsefunktion aktiveret ved en fejl
• Forkert tastkombination ved deaktivering
• Midlertidig fejl i styringen
• Fejl i betjeningspanel
• Fejl i elektronikken

FAQ – Ovn viser SAFE eller et hængelåssymbol på mit Voss komfur

Hvad betyder SAFE på min Voss ovn?
SAFE betyder normalt, at børnesikringen eller låsefunktionen er aktiveret.

Hvad betyder hængelåssymbolet i displayet?
Hængelåssymbolet viser, at ovnens betjening er låst.

Er SAFE en fejlkode?
Nej, SAFE er normalt ikke en fejlkode, men en aktiv sikkerhedsfunktion.

Hvordan fjerner jeg SAFE fra displayet?
På de fleste modeller fjernes SAFE ved at holde den korrekte tastkombination nede i nogle sekunder.

Hvorfor reagerer ovnen ikke på knapperne?
Det skyldes ofte, at låsefunktionen er aktiveret.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis SAFE eller hængelåssymbolet ikke kan fjernes, kan en tekniker undersøge og udbedre fejlen.