VOSS typeskilt – hvor finder jeg modelnummer, PNC-nummer og serienummer?

Problem

Hvis du søger VOSS typeskilt, hvis du skal finde modelnummer på dit VOSS produkt, hvis du mangler PNC-nummeret, eller hvis du har brug for serienummer ved service eller bestilling af reservedele, finder du oplysningerne på produktets typeskilt.

Typeskiltet er produktets identifikationsmærkat og indeholder blandt andet modelnummer, produktnummer (PNC) og serienummer. Oplysningerne bruges ved support, service og bestilling af reservedele. Placeringen af typeskiltet varierer afhængigt af produkttypen.

Typiske situationer er:

• Du skal finde typeskiltet på dit VOSS produkt
• Du skal finde modelnummeret
• Du skal finde produktnummeret (PNC)
• Du skal finde serienummeret
• Du skal bestille reservedele
• Du skal booke service
• Du skal kontakte support
• Du skal identificere dit produkt korrekt

Gælder for

• VOSS ovne
• VOSS komfurer
• VOSS kogeplader
• VOSS emhætter

Løsning

For at finde modelnummer, PNC-nummer eller serienummer skal du først finde produktets typeskilt. Typeskiltet sidder forskellige steder afhængigt af produktet.

Hvor finder jeg typeskiltet?

• Ovn / komfur → i ovnlågen eller på ovnrammen
• Kogeplade → på undersiden
• Kombiovn → på bagsiden eller i døråbningen
• Emhætte → bag fedtfilteret

Hvilke oplysninger findes på typeskiltet?

På typeskiltet finder du normalt:

1. Modelnummer / Model ID
2. Produktnummer (PNC)
3. ML-kode
4. Serienummer

Disse oplysninger bruges til at identificere den præcise model og produktvariant.

Når du kontakter service, anbefales det at have:

1. Modelnummer
2. Produktnummer (PNC) – fx 914520402
3. ML-kode – fx 05 (ingen ML nummer er 00)
4. Serienummer

Tip

Tag et billede af typeskiltet med din mobiltelefon. Så har du altid modelnummer, PNC-nummer og serienummer klar, når du skal bruge dem.

Vigtigt

Produkter kan ligne hinanden, men have forskellige tekniske specifikationer og komponenter.

Det er derfor vigtigt altid at oplyse modelnummer og PNC-nummer ved:

• Servicebestilling
• Supporthenvendelser
• Fejlsøgning
• Bestilling af reservedele og tilbehør

Hvornår er det ikke en fejl?

Hvis du ikke kan finde typeskiltet med det samme, betyder det ikke nødvendigvis, at det mangler.

På mange produkter sidder typeskiltet bag en låge, bag et filter eller på en indvendig side, som først bliver synlig, når produktet åbnes eller adgangen til komponenterne bliver synlig.

Årsag

VOSS produkter er forsynet med et typeskilt, som indeholder modelnummer, produktnummer (PNC), ML-kode og serienummer.

Oplysningerne gør det muligt at identificere den præcise model ved service, support og bestilling af reservedele. Derfor er typeskiltet en vigtig del af produktets identifikation.

FAQ – VOSS typeskilt

Hvor finder jeg typeskiltet på mit VOSS produkt?
Placeringen afhænger af produkttypen. Typeskiltet sidder typisk i ovnlågen, på rammen, på undersiden eller bag fedtfilteret.

Hvor finder jeg modelnummeret på mit VOSS produkt?
Modelnummeret findes på typeskiltet sammen med PNC-nummer og serienummer.

Hvor finder jeg PNC-nummeret?
PNC-nummeret står på typeskiltet og bruges til at identificere den præcise produktvariant.

Hvor finder jeg serienummeret?
Serienummeret findes på samme typeskilt som modelnummer og PNC-nummer.

Hvorfor skal jeg bruge oplysningerne fra typeskiltet?
Oplysningerne bruges ved service, support og bestilling af reservedele.

Kan to produkter have samme modelnavn men forskellige PNC-numre?
Ja, derfor er PNC-nummeret vigtigt, når den præcise model skal identificeres.