Min Electrolux vaskemaskine viser fejl E21 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Electrolux vaskemaskine viser fejl E21, hvis der står vand tilbage i tromlen, hvis vaskemaskinen ikke centrifugerer, eller hvis vandet pumpes ud meget langsomt, skyldes det ofte problemer med afløbet.

Fejl E21 betyder normalt, at vaskemaskinen har svært ved at komme af med vandet hurtigt nok. I mange tilfælde skyldes det et tilstoppet filter, en blokering i afløbet eller en afløbsslange, der ikke kan lede vandet væk som normalt.

Heldigvis kan problemet ofte løses uden service.

Typiske tegn

• Vaskemaskinen stopper under programmet
• Der står vand i tromlen
• Vandet tømmes langsomt
• Centrifugeringen starter ikke
• Fejlkode E21 vises i displayet
• Programmet tager længere tid end normalt
• Tøjet er vådt efter programmet

Gælder for

• Electrolux vaskemaskiner

Løsning

Hvis fejl E21 vises, bør du starte med at kontrollere afløbssystemet. Problemet skyldes ofte en mindre blokering, som kan fjernes uden service.

1. Kontrollér afløbsslangen

Kontrollér at:

• Afløbsslangen ikke er knækket eller klemt
• Slangen er monteret korrekt
• Slangen ikke er ført for langt ned i afløbet
• Vandet kan løbe frit gennem slangen

2. Test om vandet kan løbe væk

For at finde årsagen kan du:

1. Placere afløbsslangen i en balje eller vask.
2. Starte et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram.

Hvis vandet løber normalt ud, ligger problemet sandsynligvis i afløbet i hjemmet.

Hvis vandet stadig løber langsomt, kan problemet være i vaskemaskinen.

3. Rens filteret

Et tilstoppet filter er en af de mest almindelige årsager til fejl E21.

• Åbn filterlågen.
• Hav en klud eller bakke klar til vand.
• Fjern filteret.
• Rens filteret for fnug, hår, mønter og andre fremmedlegemer.

→ Se Electrolux vaskemaskine – rens filter trin for trin

4. Kontrollér afløbet i hjemmet

Kontrollér at:

• Vandlåsen ikke er tilstoppet
• Afløbet har frit gennemløb
• Vandet kan løbe hurtigt væk

5. Kontrollér afløbspumpen

Når filteret er fjernet:

• Kig ind i pumpehuset.
• Fjern eventuelle fremmedlegemer.
• Kontrollér at pumpehjulet kan bevæge sig frit.

6. Nulstil vaskemaskinen

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Start et nyt program.

7. Test vaskemaskinen

• Start et program.
• Kontrollér om vandet pumpes ud normalt.
• Kontrollér om centrifugeringen starter.
• Kontrollér om fejl E21 er forsvundet.

Vigtigt

Vaskemaskinen kan ikke centrifugere korrekt, hvis der stadig står vand i tromlen.

Det er derfor vigtigt at sikre, at filter, afløbsslange og afløb er fri for blokeringer.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Vandet fortsat pumpes ud langsomt
• Fejl E21 vender tilbage
• Filter og afløb er renset og kontrolleret
• Pumpen er fri for blokeringer
• Afløbspumpen virker svag eller stopper under programmet

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Electrolux vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Electrolux vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde årsagen og hjælpe med at løse problemet.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E21 opstår, når vaskemaskinen har svært ved at pumpe vandet ud hurtigt nok.

De mest almindelige årsager er:

• Tilstoppet filter
• Delvis blokering i afløbet
• Forkert placering af afløbsslangen
• Fremmedlegemer i afløbspumpen
• Slidt eller svag afløbspumpe
• Fejl på vandstandsregistreringen
• Fejl i den elektroniske styring

FAQ – Electrolux vaskemaskine fejl E21

Hvad betyder fejl E21 på min Electrolux vaskemaskine?
Fejl E21 betyder, at vaskemaskinen har svært ved at pumpe vandet ud hurtigt nok.

Er fejl E21 det samme som fejl E20?
Nej. E20 er ofte relateret til manglende udpumpning, mens E21 typisk skyldes langsom udpumpning.

Kan jeg selv løse fejl E21?
Ja, ofte ved at rense filteret og kontrollere afløbsslangen og afløbet.

Kan et delvist tilstoppet afløb forårsage fejl E21?
Ja, selv en mindre blokering kan gøre, at vandet løber for langsomt væk.

Kan afløbspumpen stadig køre ved fejl E21?
Ja, pumpen arbejder ofte stadig, men vandet fjernes ikke hurtigt nok.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejl E21 fortsætter efter rengøring af filter, kontrol af afløb og gennemgang af afløbspumpen.