Electrolux vaskemaskine – sådan nulstiller du WiFi-indstillingerne

Problem

Din Electrolux vaskemaskine er allerede forbundet til et WiFi-netværk, men du ønsker at:

• forbinde maskinen til et nyt WiFi-netværk
• skifte router
• ændre WiFi-adgangskode
• registrere maskinen på en ny telefon
• fjerne forbindelsen til appen
• løse problemer med WiFi-forbindelsen

I disse tilfælde kan det være nødvendigt at nulstille de gemte WiFi-indstillinger.

Gælder for

• Electrolux vaskemaskiner med WiFi
• Electrolux vaske-/tørremaskiner med WiFi
• Electrolux-appen

Løsning

Følg nedenstående trin for at nulstille de gemte WiFi-indstillinger på din Electrolux vaskemaskine.

1. Tænd vaskemaskinen

Tryk på On/Off-knappen, og vent cirka 10 sekunder, så maskinen er klar til opsætning.

2. Fjern de gemte WiFi-oplysninger

Hold de samme knapper nede, som anvendes til WiFi-opsætning af produktet.

Fortsæt med at holde knapperne nede, indtil du hører det andet lydsignal. Herefter vises en nulstillingsmeddelelse —- i displayet.

De gemte netværksoplysninger slettes nu fra vaskemaskinen.

3. Forbind vaskemaskinen igen

Når nulstillingen er gennemført, skal vaskemaskinen forbindes til appen igen.

1. Åbn Electrolux-appen.
2. Vælg Tilføj produkt.
3. Følg vejledningen i appen.
4. Sæt vaskemaskinen i WiFi-opsætningstilstand.
5. Forbind den til dit WiFi-netværk.

→ Se Electrolux vaskemaskine – sådan tilslutter du din vaskemaskine til appen

4. Kontrollér WiFi-netværket

Electrolux vaskemaskiner understøtter:

• 2,4 GHz WiFi
• IEEE 802.11 b/g/n

Forbindelsen kan typisk ikke oprettes på netværk, der kun anvender 5 GHz.

Vigtigt

Når WiFi-indstillingerne nulstilles:

• slettes den eksisterende WiFi-forbindelse
• slettes de gemte netværksoplysninger
• skal vaskemaskinen registreres i appen igen

Vaskeprogrammer og øvrige produktindstillinger påvirkes ikke.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt at nulstille WiFi-indstillingerne, hvis:

• du har skiftet router
• du har ændret WiFi-navn (SSID)
• du har ændret adgangskode
• du har fået en ny telefon
• vaskemaskinen vises som offline i appen
• appen ikke længere kan finde produktet

Problemet skyldes ofte ændringer i netværket og ikke en fejl på vaskemaskinen.

Årsag

Electrolux vaskemaskinen gemmer oplysninger om det WiFi-netværk, den tidligere har været forbundet til.

Hvis routeren, netværksnavnet eller adgangskoden ændres, kan forbindelsen til appen blive afbrudt.

En nulstilling fjerner de gemte netværksoplysninger, så produktet kan forbindes igen fra bunden.

FAQ – Nulstilling af WiFi-indstillinger

Sletter en WiFi-nulstilling mine vaskeprogrammer?
Nej. Kun de gemte netværksoplysninger fjernes.

Skal jeg registrere vaskemaskinen igen efter nulstilling?
Ja. Produktet skal forbindes til appen igen efter nulstillingen.

Hvornår bør jeg nulstille WiFi-indstillingerne?
Ved skift af router, ændring af adgangskode eller hvis appen ikke længere kan finde produktet.

Kan jeg nulstille WiFi uden at slette andre indstillinger?
Ja. Nulstillingen påvirker kun de gemte netværksoplysninger.

Hvilken type WiFi understøtter Electrolux vaskemaskinen?
2,4 GHz WiFi med standarderne IEEE 802.11 b/g/n.

Hvad gør jeg, hvis forbindelsen stadig ikke virker efter nulstilling?
Kontrollér at telefonen er forbundet til et 2,4 GHz-netværk, og gennemfør opsætningen igen via Electrolux-appen.